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ICH© - ISTES Cloud Hotel©
Gestione del Front Office:

 
 
    • Piano camere delle prenotazioni, illimitato sia nel tempo che nel numero di camere .
    • Piano camere (tableau) interattivo, da dove e' possibile effettuare tutte le operazioni di check-in, assegnazione degli extra, supplementi, check out, cambi camera (per citare le operazioni piu' importanti).
    • Gestione di più tableau appartenenti alla medesima Partita IVA
    • Gestione di tre tipi di listino per realta' sia stagionali che annuali, configurabili anche da prenotazione diretta:
       
1.     listino per camera (tipico per le gestioni alberghiere annuali);
2.     listino a pacchetto (tipico per semplificare le offerte);
3.     listino a trattamento (tipico per le gestioni a carattere stagionale.
     
    • Inserimento della caparra nel conto.
    • Gestione degli anticipi dei clienti.
    • Duplicazione delle prenotazioni.
    • Check-In o arrivo del cliente.
    • Assegnazione degli extra e dei supplementi alla camera.
    • Possibilità di intervento sui listini e sugli addebiti alla camera, gia' registrati (a seconda delle autorizzazioni dell'utente), modificando gli importi.
    • Vista e relativa stampa della
             
1.     lista degli extra del cliente;
2.     anticipo del cliente.
   
    • Check-Out o partenza del cliente.
    • Possibilità di rettifica del listino (a seconda delle autorizzazioni dell'utente), con l'inserimento, la modifica o la cancellazione di addebiti alla camera.
    • Possibilità di fare conti di piu' camere contemporaneamente (anche se non dello stesso gruppo).
    • Stampa del conto su:
       
1.     proforma;
2.     modello di cortesia della ricevuta/fattura;
3.    stampa dello scontrino fiscale.
     
    • Registrazione dei sospesi per agenzia o ditta.
    • Creazione dei contingenti agenzia, con release su richiesta dell'utente.
    • Gestione delle ricevute non pagate e a credito, con conseguente fatturazione differita.
    • Raggruppamento degli importi del conto in categorie (pensione, extra, telefono).
    • Gestione degli incassi con registrazione per cassa, carta di credito e sospeso.
    • Conto passanti (procedura valida, tipicamente, per emettere il conto ristorante a clienti di passaggio).
    • Archivio indirizzi per la corrispondenza.
    • Gestione completa della PS, del modulo ISTAT e della Tabella A, con:
               
1.     stampa dell'elenco degli arrivi da presentare/riportare all'autorità competente;
2.     possibilità di stampare tutte le schedine di una singola giornata;
3.     visualizzazione e stampa del modulo ISTAT;
4.     conteggio delle presenze dalla data, alla data.
       
    • Possibilità da parte di un "amministratore" o dei soli utenti abilitati, a modificare i dati in qualsiasi momento e sempre sotto il controllo incrociato dell'utente amministratore.
    • Stampe varie su
   
1.     ordini di servizio per la reception, sala e piani;
2.     piano pasti periodico e giornaliero;
3.     situazione delle camere: lista camere occupate e libere;
4.     lista prenotazioni;
5.     grafica del piano camere (tableau).

         
 
 
Gestione del Back Office:

 
 
    • Gestione contabile della primanota cassa dell'albergo.
    • Gestione contabile della primanota banca/banche dell'albergo.
    • Gestione della cassa della Reception.
    • Gestione degli incassi con carta di credito.
    • Controlli sui movimenti di denaro.
    • Gestione dei sospesi con fatturazione differita.
    • Gestione contabile dei documenti dei fornitori.
    • Gestione dell'archivio del personale con possibilita' di registrare stipendi ed acconti.
    • Stampa della Maincourante giornaliera con riporto dei totali del giorno precedente.
    • Stampe statistiche sulle presenze.
    • Stampe sulla proiezione degli incassi.
    • Chiusure giornaliere (facoltative), utili per gli alberghi che gestiscono personale abilitato ad incassare conti nell'arco della giornata.
    • Analisi, visualizzazione e stampa di estratti conto per ogni tipo di incasso/spesa.
    • Statistiche dei descrittori (pensione, extra, telefono, oltre a quei descrittori personalizzati dall'utente).
    • Gestione dello storico dei conti, con possibilita' di ristampa del conto.
    • Gestioni degli utenti, delle loro credenziali e delle relative autorizzazioni.
    • Gestione dell'addebito automatico in conto (WebExtra)
    • Gestione degli appuntamenti con agenda elettronica (sale riunioni/meeting, centri benessere, campi da tennis, ecc.).

                                   
 
 
Applicazioni aggiuntive:

 
 
Il software ICH© si puo' collegare ai seguenti moduli opzionali:
 
    • Gestione comande alberghiere con dispositivo mobile (Pocket PC, Tablet, Smartphone).
    • Gestione dell'addebito degli extra alla camera con dispositivo mobile (WebExtra).
    • Aggiornamento ed inserimento delle anagrafiche delle aziende automatico attraverso il sistema della partita IVA (VIES).
    • Programma Ristoro©, per la gestione degli addebiti dei pasti alle camere (qualora il pasto non sia compreso nel prezzo della camera).

Il software ICH© puo' essere collegato alle stampanti fiscali (Epson – Custom – ItalRetail – RCH) per la stampa dello scontrino fiscale (ex ricevuta).
È possibile, inoltre emettere anche una copia di cortesia in formato A4 dalla stampante classica sia del modello di ricevuta sia della fattura.
       
   




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